DirecciónEmpresas : Hotel 5* Ibiza
TAREAS Y RESPONSABILIDADES 1. Reservas (Cotización, confirmación, Introducción de reservas, atención telefónica, gestión de desvíos) 2.
Facturación (Créditos, Depósitos, Abonos, Gestión de gratuidades, validación de comisiones) 3. Channel Management (Cargar Precios y restricciones, Cierres de venta, Descripciones y fotos) 4.
Parametrización (Carga de contratos, Carga de tarifas y tablas de precio, Carga de paquetes) 5. Informes semanales y mensuales 6.
Grupos (Disponibilidad y apoyo a comercial en cotizaciones)El análisis de precios propios y de la competencia así como el conocimiento de la misma 7.
Planificación de ofertas y promociones en la web. Seguimiento ROI 8.Benchmarking y propuestas de mejoras para plataformas de e-commerce
Requisitos : Capacidades analíticas, persona ordenada y metódica Idiomas (Inglés alto, alemán medio, otros valorable) Experiencia como encargado de reservas mínimo 2 años y revenue management mínimo 1 año en hoteles 5* Proactividad e iniciativa Compromiso con los objetivos e imagen de la compañía.
Calidad de servicio al cliente Capacidad de trabajar bajo presión Habilidades de venta
