DirecciónService Manager UTILITIES en hibrido.un Service Manager altamente calificado para unirse a nuestro equipo de trabajo en el área de UTILITIES.
Con las siguientes características -Perfil Service Manager para equipo de desarrollo (Java) -Proyecto para importante cliente (Sector UTILITIES ENERGETICA) y contratación inicial e indefinida con Krell Consulting-Ubicación Barcelona - híbrido (60 teletrabajo y 40 presencial)Requisitos 3-5 años de experiencia en gestión de servicios en el sector de UTILITIES.
Experiencia comprobada como Service Lead en proyectos de desarrollo de software utilizando Java.Conocimiento profundo de la operación y mantenimiento de servicios en el sector de UTILITIES.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.Licenciatura en Ingeniería Informática o campo relacionado.
Responsabilidades Gestionar y supervisar la prestación de servicios de utilidades garantizando la calidad y eficiencia en la entrega.
Colaborar estrechamente con el equipo de desarrollo para asegurar la integración óptima de servicios y aplicaciones.Liderar la resolución de problemas y la gestión de incidentes relacionados con los servicios de UTILITIES.
Desarrollar e implementar procesos y procedimientos para mejorar la entrega de servicios y la satisfacción del cliente.Coordinar con los equipos de operaciones y mantenimiento para garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Proporcionar orientación y apoyo técnico al personal y clientes internos. UTILITIES, java,
