DirecciónAssignació de tasques de treball per a cambreres DE PISOS, valet DE PISOS i cambreres de zones nobles.
- Assegureu-vos de controlar l'estat de totes les habitacions de l'hotel, i que cada dia totes les àrees del resort queden cobertes degudament.
- Assegurar-se que totes les cambreres DE PISOS coneixen les seves tasques i revisar totes les habitacions per assolir i mantenir els estàndards més alts de presentació, servei i manteniment.
- Reportar degudament als departaments corresponents (manteniment, directora d'habitacions, recepció) qualsevol incidència de manteniment per bloquejar habitacions amb necessitat de reparació.
- Revisar zones comunes, passadissos, vestíbuls, office, banys de clients, sales de reunions donant directrius al personal de neteja de zones nobles per tal de mantenir els millors estàndards de decoració, neteja i manteniment a totes les àrees del resort.
- Puntejar i enviar a servei de tintoreria les demandes fetes per hostes.
- Informar i controlar necessitats d'amenínits, productes de neteja etc per tal de realitzar les comandes puntualment.
- Controlar i reportar estats d uniformitat i presentació de personal DE PISOS.
- Coordinar amb departaments corresponents els serveis de neteja de restaurant i sales de reunions.
- Informar i coordinar evolució de neteja de zones per assegurar quina recepció està degudament informada i evitar problemes d'últim moment.
- Control i coordinació de serveis de cobertura i tractaments vip a allotjats.
- Control i coordinació de serveis especials a allotjats, com ara bressols, llits supletoris, carta de coixins etc.
- Formació i entrenament de cambreres DE PISOS, assegurant-nos que s'expliquen tasques especials i recolza la millora de la qualitat del treball.
- Control i gestió de propietats perdudes.
- Assignació i control de claus mestres.
- Assignació de tasques especials a cambreres de guàrdies, valet DE PISOS i cambreres DE PISOS.
- Control de qualitat i reporti de qualsevol incidència amb productes de neteja, qualitat de roba de llit, amenities etc.
- Recercar i coordinar el treball setmanal assegurant-se que cada dia estem coberts per al dia següent, valorant augments d'ocupació, o disminucions, sortides tardanes o arribades primerenques per advertir si s'han de fer modificacions d'horaris del departament.
Permisos de conduir : b. anglès (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat), espanyol (parlat superior, escrit superior), català (parlat a2 - bàsic, escrit a2 - bàsic)
Hace 1 hora
