DirecciónDescripción de la empresa
ESTAS LIST@ PARA UN NUEVO DESAFÍO?
En MAKRO queremos impulsar una cultura de desarrollo y que lideres la mejor versión de ti mismo. Ponte el mandil y prepárate para seguir siendo el mejor socio de la hostelería.
Nuestro objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nivel máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre el foco en el cliente y el éxito de su negocio.
Descripción del empleo
En nuestro centro de Alicante nos encontramos en búsqueda de un / a Supervisor / a Delivery.
Tus funciones serán :
Alcanzar los indicadores de servicio y cumplimiento establecidos en sus objetivos.
Garantizar la mayor satisfacción del cliente FSD en el Área proporcionando la mejor calidad de servicio, teniendo en cuenta la productividad / rentabilidad del proceso de preparación de pedidos y la optimización de las rutas logísticas.
Colaborar con el Delivery Manager en la supervisión de la información estadística diaria (pedidos entregados / pedidos, devoluciones, artículos faltantes y sustitutos) identificando las causas de fallos en los niveles de servicio y reportando al Jefe de Distribución a Hostelería las principales deficiencias con el fin de que las mismas sean corregidas.
Requisitos
Para ello, buscamos personas que cumplan los siguientes requisitos :
Formación Académica :
COU o FP II obligatorio
Cursos y / o conocimientos necesarios para el desempeño del puesto :
- Conocimiento de productos / surtido Makro
- Ofimática
- Inglés valorable en zonas turísticas
Experiencia previa necesaria :
- Conocimiento de la operativa del almacén
- Habituado / a a establecer y seguir indicadores de actividad
- Experiencia en la organización de procesos de trabajo
- Habituado / a a gestionar equipos de trabajo
- Conocimiento del sector hostelero
- Experiencia en la manipulación de alimentos frescos
Otros requisitos :
- Organizado / a
- Buenas dotes comunicativas
- Capacidad para manejar situaciones de estrés (operación muy corta en tiempo)
Información adicional
NUESTRA PROPUESTA
- Te ofrecemos ser parte de una compañía global, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social.
- Nuestra propuesta está compuesta de un salario variable competitivo y poder optar por nuestro programa de retribución flexible.
- En Makro tu eres quien dirige tu propio desarrollo y para que tu crecimiento no tenga límites, te ofrecemos una plataforma de formación proactiva y abierta.
NUESTRO EQUIPO
En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.
Nuestros fundamentos representan la forma en la que queremos trabajar en Makro y nos guían para seguir construyendo nuestra misión de ser el socio de la hostelería.
Si eres una persona emprendedora, entusiasta y estas list@ para transformar la hostelería, éste es tu equipo!
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No se trata de ser mejor persona, se trata de ser mejor de lo que eras tú mismo el día anterior (Ferran Adrià)
