DirecciónLa empresa:
Pro a Pro es una sólida compañía de distribución de alimentación congelada que pertenece a la multinacional Metro. Su principal mercado es el sector hotelero, que abarca desde grandes cadenas a hoteles independientes. Adicionalmente también sirve a restaurantes y otros clientes como caterings, escuelas, hospitales y otros. Ofrece cobertura logística en toda la Península, Islas Baleares e Islas Canarias. Pro a Pro es referencia en el mercado hotelero por su calidad de servicio y su asesoramiento culinario a sus clientes con el fin de optimizar los costes en las cocinas profesionales.
Pro a Pro está en un proceso acelerado de transformación digital y en pleno desarrollo de un plan de crecimiento con un ambicioso objetivo hasta el 2030. Las oficinas centrales están situadas en Sant Just Desvern (Barcelona).
Misión:
Como Team Leader del equipo de Recobros te encargarás de la gestión de un equipo de gestores, asegurando la ejecución y cumplimiento de la política de crédito y cobros de la empresa.
Funciones:
- Coordinarás, dirigirás y motivarás al grupo de gestores de cobro a tu cargo, en pleno crecimiento.
- Darás soporte en la atención de consultas e incidencias del equipo en relación con los expedientes, volúmenes gestionados, etc.
- Realizarás un análisis y un reporte periódico de los principales ratios y magnitudes de cobros. Propondrás mejoras operativas para alcanzar objetivos.
- Participarás en proyectos de mejora de la eficacia en la gestión de la deuda: reclamación, control, consecución de cobro y seguimiento de incidencias.
- Realizarás un seguimiento periódico del resultado y consecución de objetivos de los gestores de recobro.
- Revisarás las agendas de los gestores de recobro (atrasos, volumen de expedientes, actividad).
- Asesorarás sobre la realización de gestiones de cobro y normativa interna de Pro a Pro.
Requisitos:
- Diplomatura, Licenciatura y/o similar. Muy valorable formación específica en gestión de equipos.
- Conocimientos de Control de Crédito y Riesgo y análisis de riesgo financiero.
- Mínimo de 3 años de experiencia como Team Leader/Coordinador de equipos de gestión de cobros en el sector Horeca, bancario, recobro o Call center de Customer Services, familiarizados a trabajar con KPI’S.
- Dominio a nivel de usuario de Microsoft Office (Excel y Powerpoint).
- Conocimientos de SAP (muy valorable).
¿Qué ofrecemos?
● Flex time y jornada intensiva los viernes.
● Paquete retributivo acorde a la experiencia y competencias aportadas.
● Integrarte en un gran equipo de profesionales.
● Excelente ambiente de trabajo y opciones de desarrollo profesional.
● Teletrabajo 2 días a la semana
● Tickets restaurant, plan de pensiones a los dos años de antigüedad
