DirecciónÚnete a Grupo Sibuya y sé parte de nuestro crecimiento!
Tienes experiencia en CRM u otras plataformas de fidelización? Si es así, nos encantaría saber más sobre ti!
Buscamos incorporar a nuestro Departamento de Marketing un Técnico Customer Experience & Loyalty con experiencia previa para cuidar a nuestros clientes, eres tú? Te contamos más
Cuál será tu misión? Gestionar las diferentes plataformas de CX y fidelización, además de las campañas con influencers y partners.
Qué realizarás en tu día a día? Te encargarás de :
Monitorizar, analizar y gestionar las plataformas de gestión de reseñas y de interacción con el cliente. Nosotros trabajamos con ChatBots, Google Chat, TripAdvisor, WhatsApp, Instagram...)
Escuchar y responder de forma adecuada las conversaciones online .
Crear, gestionar y operar campañas en el CRM y otras plataformas de fidelización.
Gestionar campañas con influencers y relación con partners externos .
Realizar Estudios de Mercado relacionados con la experiencia del cliente para Sibuya y Kamado.
Generar informes sobre tu área siguiendo los parámetros marcados.
Lo que te ofrecemos es :
Contrato indefinido.
Jornada completa.
Salario acorde a tu propuesta de valor.
Horario de lunes a viernes de 8 : 00h a 16 : 15h y los viernes salimos a las 15 : 00h!
Ubicación : Oficinas Centrales de la Calle Conde Luna, 6 (León).
Para que disfrutes de una fecha tan importante como tu cumpleaños, Grupo Sibuya te da el día libre para que lo compartas con quien más quieras!
Requisitos :
Grado en Marketing, con postgrado en CX o Marketing Automation.
Experiencia previa de al menos 2 años en puestos de CX y CRM.
Conocimiento demostrable en plataformas de Marketing Cloud, CRM y fidelización
Descubre más sobre nosotros aquí :
Web - https : / / gruposibuya.com /
LinkedIn - https : / / www.linkedin.com / company / 11855930 / admin / feed / posts /
Si trabajas de forma honesta , te superas día a día como un equipo comprometido , eres curioso y estás dispuesto a afrontar los desafíos con pasión y R ock&Roll , este es tu sitio!
Quieres saber más? Inscríbete ahora y te lo contamos!
Conoces a alguien más que pueda interesarle esta vacante? Siéntete libre de compartirla!
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