DirecciónEmpresa líder del sector en control informático de estaciones de servicio, sistemas de pago y centros autorizadores en medios de pago, necesita incorporar en su equipo, un Técnico de Mantenimiento y Soporte informático para cubrir sus necesidades de expansión a nivel nacional.
Tareas
El objetivo del candidato / a será configurar y dar soporte en equipos de fabricación propia, con software propio corriendo en entornos de Microsoft Windows y sus derivados, así como puestas en servicio local o en remoto de los mismos.
Sistemas Atendidos (TPV's) y Terminales No Atendidos junto a sus periféricos, centros autorizadores bancarios, conexiones industriales con multitud de equipos externos con sus configuraciones y protocolos, reconocimiento matrículas o conexiones red de los sistema son algunos de los ejemplos con los cuales se tendrá contacto.
El candidato / a entrará a formar parte del equipo del SAT (servicio de asistencia Técnica) con funciones de servicio atención al cliente para la resolución de incidencias, soporte al cliente final o bien a nuestra red de distribuidores por toda España.
Para conseguir los objetivos dispondrá de formación personalizada y el apoyo por parte del equipo en todo momento.
El candidato trabajará en un equipo formado por 4 personas, y deberá resolver incidencias tanto de forma remota como presencial, lo que le llevará a desplazarse por toda Cataluña y puntualmente por el resto de España ( en alguna ocasión deberá pernoctar )
Requisitos
Formación
CFGS / FP- Informática, sistemas redes y comunicaciones / Electronica Industrial.
Idiomas :
- Español - Nivel Avanzado
- Catalán - Nivel Medio
- Ingles. - Nivel básico técnico
Requisitos :
- Disponer de carnet de conducir
- Disponibilidad para viajar a nivel nacional
Competencias técnicas :
- Entornos Microsoft Windows : fluidez en su manejo, experiencia en configuraciones a todos los niveles del S.O., comandos MSDOS (CMD) y procesos BATCH / SCRIPTs.
- Conocimientos en BDD SQL a nivel de instalación, gestión, consultas, etc..
- Ofimática básica office 365, Exel, Word, etc
- Técnico en redes y sistemas : administrar redes y su configuración en Windows, cableados de redes e instalación, TCP / IP, backup's, configuración equipos : Routers, NAS, firewall, Switching, wifi, etc..
- Montaje y reparación de equipos microinformáticos, conexiones de los mismos y puesta en marcha. Conocer Software de reparación .
- Conocimientos en electrónica y su interacción en entornos PC y microcontroladores.
- Herramientas de conexión remota.
Competencias Valoradas :
- Conocimientos de programación.
- Conocimientos y programación en microcontroladores : Arduino, Raspberry, ARM, o similares.
- Entornos de virtualización locales y Cloud.
- Conocimientos en protocolos de comunicaciones industriales.
- Telefonía IP, VoIP.
- Se valora conocimientos de Android en todas sus variantes.
- Se valora conocimientos sobre cualquier tipología en informática : diseño páginas web, Photoshop, o cualquier herramienta / utilidad en entorno Windows.
Competencias Administrativas :
- El candidato / a tendrá a su servicio herramientas administrativas para organizar las actividades; Gestión de Tikets, facturación, gestión documental, etc..
- Así como saber administrar y gestionar incidencias de los clientes con herramientas de ticketing.
Beneficios
Horario de trabajo : de 9 a 18 horas de lunes a viernes.
Muy buen ambiente laboral y trabajo muy dinámico.
