DirecciónDescripción del empleo
Te gustaría formar parte de un proyecto estable?, Tienes vocación de servicio?, Cuentas con una certificado de discapacidad igual o superior al 33%?
Si tus respuestas han sido afirmativas, no dudes en completar tu cv e inscribirte a nuestra oferta. Cuál será tu misión?
Será la de ofrecer un servicio de soporte técnico / a a los usuarios del hospital o centro sanitario / a en incidencias relacionadas con el software o hardware con el que operen;
realizar la configuración de nuevos equipos; coordinar su acción con otros profesionales del departamentos. Entre tus funciones, se encuentran : Atender peticiones e incidencias sobre las infraestructuras locales de los usuarios(comunicaciones, PCs, impresoras, etc.
Realizar las maquetas de los equipos informáticos, configurar equipos. Actualizaciones de HW y SW en puestos de trabajo existentes.
Documentar cualquier nueva incidencia en el sistema. - Coordinarse con otros profesionales de la organización. - Reportar por el medio designado cualquier incidente de seguridad del que tenga conocimiento durante el desempeño de sus funciones.
Requisitos
Los requisitos para el puesto de trabajo son :
Habilidades Técnicas y de Gestión.
Capacidad de trabajar con altos niveles de estrés.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Habilidades de comunicación.
Habituado / a trabajar en servicios basados en SLA.
Experiencia : Valorable experiencia en puesto similar de 3 años.
Informática :
Office nivel usuario.
Deseable uso de herramientas de gestión de incidencias, peticiones, CMDB, Gestión del
Conocimiento. (CA Service Desk, Remedy...)
Conocimientos en metodología ITIL
Conocimientos avanzados de sistema operativo Windows.
Conocimiento en el uso de herramientas de ticketing
Conocimientos en instalación, reparación de hardware, software, diagnóstico de averías.
Conocimientos en dispositivos móviles tipo tablet y smartphone.
Experiencia en el soporte ha puesto cliente en entornos Microsoft.
Certificado de discapacidad
Oferta de empleo dirigida a personas con discapacidad. Será necesario disponer de un certificado de discapacidad oficial igual o superior al 33%, emitido por el organismo público competente.
Características del empleo
- Horario : 3 días de 08 : 00h 15 : 00h 2 días de 08 : 00h 18 : 00h incluyendo descanso para comer - Tipo de contrato : Fijo indefinido, jornada 40 h.
- Banda Salarial : Entre 18 y 22k.
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.
Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
