Técnico/a administrador contact center y desarrollo de aplicaciones Hernani (Guipúzcoa)

¿Te apasiona la informática y te gustaría tener la oportunidad de crecer profesionalmente en un grupo global, líder europeo en sistemas de elevación?  Con el fin de desarrollar el objetivo estratégico de Digitalización y de apuesta por las Tecnologías de la información de negocio como palancas de innovación y competitividad deseamos incorporar en Orona Ideo (Hernani-Gipuzkoa) un/a Técnico/aadministrador contact center y desarrollode aplicaciones Formarás parte del equipo de Transformación Digital  corporativo, participando en el desarrollo de nuevos sistemas y aplicaciones, trabajando en equipo conjuntamente con nuestros proveedores y dando apoyo y asesoramiento técnico a los clientes. Tus funciones serán: * Administración de plataforma Contact Center Altitude 8x. * Desarrollo de scripts en Altitude 8X. * Servicio de guardia para soporte de incidencias 24x7. * Realización de análisis funcional y técnico. * Planificación y organización de tareas en proyectos * Participación en equipos de desarrollo/programación de aplicaciones * Supervisión de los desarrollos y aseguramiento de las buenas prácticas de DevOps. * Diseño y ejecución de pruebas de validación asegurando un correcto funcionamiento del sistema, a nivel técnico y funcional. * Gestión de la documentación técnica de las soluciones. * Gestión del ciclo de vida y evolución. * Asesoramiento técnico a clientes internos * Realización de intervenciones. * Trabajo en equipo y colaboración en la mejora e innovación del ámbito. Qué te ofrecemos: * Proyecto de empresa sólido y en crecimiento * Posición orientada al aprendizaje técnico y crecimiento permanente. * Formación continua a cargo de la empresa * Ambiente de trabajo dinámico, innovador y agradable * Estabilidad laboral * Estilo de relaciones marcadas por la cercanía y equipo humano cualificado

Qué buscamos: * Ingeniería Informática o Telecomunicaciones, Grado Superior en informática o similar * Mínimo de 5 años de experiencia desarrollando, integrando y/o administrando plataformas a través de Altitude. * Conocimiento y experiencia en algún otro lenguaje de programación (Java, .NET) * Conocimientos en Comunicaciones, VoIP. * PL/SQL, Oracle, Web Services.Qué valoramos:Experiencia en: * Desarrollos Web. * Angular * Trabajo con Servicios Web WCF y Api Rest. * Trabajo en equipo utilizando herramientas como GIT, TFS, JIRA, Azure DevOps (deseable) * Metodologías ágiles  y Scrum