Controlar la correcta aplicación de los términos y condiciones del contrato con todas las partes involucradas (internas y externas), teniendo en cuenta las particularidades de cada tipo de producto y las diferentes condiciones de los contratos en función de su origen/destino y suministrador/cliente.
Seguir al detalle todos los hitos de la operativa. Identificar y resolver o escalar cualquier desviación sobre lo previsto. Estar permanentemente informado de la situación de las operaciones y mantener informado a las partes relevantes y actualizados los sistemas de información correspondientes.
Velar conjuntamente con los inspectores de cargamentos que las operaciones se llevan a cabo siguiendo los estándares internacionales, que garanticen la correcta determinación de cantidad y de calidad de los productos gestionados.
Coordinar con las Unidades de Riesgos correspondientes la emisión/recepción de documentos de garantía crediticia en plazo y forma.
Calcular y validar los precios de cada operación y coordinar con los departamentos de cuentas a pagar y cobrar la emisión o pago de las facturas correspondientes.
Presentar dentro de los plazos establecidos contractualmente las reclamaciones que proceda a los suministradores, clientes o armadores, recabando toda la información y los análisis que sean necesarios de las partes implicadas (Unidad de Vetting, compañías inspectoras).