DirecciónBuscamos un perfil Técnico / a Helpdesk de Soporte a usuarios / as, para importante empresa aseguradora ubicada en Madrid - Zona Retiro.
Si tienes experiencia dando soporte a usuarios / as, hablas INGLÉS y / o portugués, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.
Tareas : Resolver incidencias y peticiones IT de forma presencial en el puesto de trabajo y por vía remota. Requisitos : · Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1 · CFGS Informática o similar, o conocimientos equivalentes · Compromiso con el puesto de trabajo · Muy valorable tener buen nivel de inglés · Conocimientos y experiencia en : oActive Directory, altas, bajas, permisos.
oGestión usuarios VPN oServidores (nivel básico / intermedio) oConocimientos básicos de soporte a tiendas por remoto, valorable experiencia en Retail oImprescindible INGLÉS y altamente valorable PortuguésOS : windows, mac oDispositivos móviles : Android e IOS oMicrosoft Office 365 oTelefonía fija vozIp oHardware (montaje y configuración de equipos) y software oTCP / IP oHerramientas de ticketing, como JIRA, Zendesk, OTRS, Remedy, etc, etc) oContacto con proveedores oGestión de stock e inventario · Don de gentes y facilidad de trato con los / as usuarios / as.
Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave. Ofrecemos : · Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano · Contrato indefinido · Lugar de trabajo : Presencial en Madrid (Zona Retiro) · Jornada completa.
De lunes a viernes de 10 a 19h · Salario de 20.000€ brutos anuales Sobre nuestra compañía : Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7.
Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad.
El contact center, es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial.
ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad.
Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. Lo vemos?
