DirecciónActualizado 18 / 12 / 2023
- Teleoperador / a con Español y Catalán Turno Tarde
- Reconocido call center
Dónde vas a trabajar?
Compañía del sector servicios a empresas, con más de 40 años de experiencia como contact center
Qué harás en tu nuevo puesto?
- Gestión de las comunicaciones de los clientes a los que ofrecemos servicios de contact center / call center (teléfono, email, etc) de forma dinámica, organizada y resolutiva según los protocolos y con el lenguaje y tono corporativo.
- Atención de llamadas telefónicas de quejas, sugerencias y reclamaciones. -Informar, resolver dudas, incidencias y ofrecer ayuda a los clientes, de los diferentes servicios o productos que ofrecen las empresaspara las que trabajamos.
A quién buscamos (H / M / D)?
Catalán y Español a nivel nativo- Experiencia en recepción y emisión de llamadas telefónicas y con habilidades en tareas de gestión-Persona dinámica, organizada, amable-Conocimiento de herramientas de ofimática
Cuáles son tus beneficios?
Contrato inicial de 3 meses a través de Page Personnel + posterior incorporación en plantilla del cliente dependiendo del desempeño-Horario de tarde, 16h a 00h-Salario fijo según convenio de contact center vigente (15.
591,68€ al año)- 8,84€ la hora normal día + hora nocturna 22h a 00h de 10,64€ y hora festiva 10,52€ hora-Se trabajan dos fines de semana al mes-Las personas seleccionadas, empezarán a realizar la formación inicial con contrato de jornada de 20h / semana.
Acabado el período de formación la jornada será de 39h / semanales. Se comienza por jornada más corta mientras dura el proceso de capacitación (suele ser de 15 días o 1 mes y depende de la capacidad de cada uno de conseguir la información que se da).
- El período de formación será remunerado según las horas realizadas, horario mañana 10h a 14h-Zona bien comunicada en Barcelona (C / Berlín)- Incoporación : a partir del 5 de Diciembre
