Teleoperador/a de accidentes (Catalán)

Empresa líder del sector seguros a nivel nacional, precisa incorporar a una persona para su área de Call Center dentro del equipo de accidentes (federaciones deportivas y colegios) en Madrid.
Las funciones a realizar:
Atención de llamadas en aperturas de accidentes y derivación a centros de urgencias, en caso de necesidad.
Identificación de la compañía, comprobación de póliza, verificaciones y gestión de autorizaciones.
Seguimiento de asistencia de expedientes abiertos y gestión de incidencias.
Relación con profesionales sanitarios y apoyo en otras tareas relativas al Call Center.
Gestión y archivo de documentación.Experiencia en Call Center. Muy valorable experiencia en salud, siniestros o similares.
Nivel de catalán alto.