Descripción
Desde PLENOIL, compañía líder en el desarrollo y explotación de estaciones de servicio automatizadas, nos encontramos en la búsqueda de un / a Teleoperador / a - Administrativo / a que se una a nuestro Departamento de Atención al Cliente, para nuestras oficinas ubicadas en la zona Arturo Soria (Ciudad Lineal).
Funciones :
- Atención telefónica, recepción y gestión de llamadas desde la centralita.
- Gestión del correo electrónico y las tareas diarias asociadas.
- Apoyo al departamento de facturación y gestión de incidencias y consultas.
- Gestión de tareas administrativas propias de la posición.
Se ofrece :
- Contrato : INDEFINIDO de 19h semanales.
- Salario inicial : 9.000€ brutos anuales, con un recorrido salarial anual.
- Horario : sábado y domingo de 14 : 00h a 23 : 00h.
Requisitos :
- Experiencia mínima de 1 año en puestos de teleoperador / a DE ATENCIÓN AL CLIENTE (no venta).
- Habilidades comunicativas y clara orientación AL CLIENTE.
- Conocimientos de facturación.
- Excelentes habilidades en ortografía y ofimática.
- Ofrecemos servicios en idiomas autonómicos, por lo que sería valorable si cuentas con conocimientos en gallego, euskera, catalán o inglés.
Si quieres formar parte de un proyecto en plena expansión y consideras que puedes encajar en nuestro equipo, no lo dudes y envíanos tu candidatura.
Queremos conocerte!
Requisitos mínimos
- Experiencia mínima de 1 año en puestos de teleoperador / a DE ATENCIÓN AL CLIENTE (no venta)
- Habilidades comunicativas y clara orientación AL CLIENTE.
- Conocimientos de facturación.
- Excelentes habilidades en ortografía y ofimática.
Competencias
- ATENCIÓN AL CLIENTE
- Resolución de incidencias
- FACTURACIÓN
- DON DE GENTES
- ESCUCHA ACTIVA
- Atención telefónica
- NAVISION
- Facturas
- Navision Business Central
- Gasolinera
- proactividad
- Orientación a resultados
- CALL CENTER
- back office
- ofmática