Desde Detriavall Assistance Group, empresa dedica a cuidar la salud y bienestar de las personas y sus mascotas, estamos seleccionando un@ especialista en atención veterinaria para su área de atención digital.
El candidat@ formará parte del equipo de atención al paciente en entornos digitales, teniendo la oportunidad de sumar con su aportación a las más de 150.
000 mascotas a las que ya hemos ayudado a mejorar su calidad de vida.
Funciones :
- Asesorar al paciente respecto a las consultas veterinarias sobre la salud y el bienestar de su mascota a través de los diferentes entornos digitales de contacto, chat, video consulta o llamada.
- Generar los expedientes de seguimiento y gestionar las operativas de servicio de cada paciente según sus necesidades de atención.
- Estar en contacto con nuestra red de clínicas y colaboradores para ofrecer una experiencia al cliente fluida e integral.
- Ayudar en la mejora del servicio actual y colaborar en el diseño de nuevas soluciones de atención a las mascotas.
Se ofrece :
- Posibilidad de teletrabajar semi-presencial.
- Una retribución competitiva, con un salario base más incentivos y cuota de colegiación.
- Horario a definir de mañana, tarde o mixto.
- Oportunidad de estar cerca de más de 500 clínicas con necesidades constantes que pueden ofrecerte una puerta de entrada al sector.
- Salario : 22.118€ - 23.000€ Bruto / año + Variable anual + Cuota RC.
- Beneficios sociales
Aptitudes y conocimientos deseados :
- Licenciatura en Veterinaria.- Imprescindible tener conocimiento del paquete Office.- Valorable catalán e inglés.- Mínimo 1 año en atención veterinaria.