Atención Al Cliente Con Alemán

Buscamos un/a entusiasta y dedicado/a perfil de Atención al Cliente con Alemán para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente en Madrid. Este puesto requiere dominio del alemán y fuertes habilidades de comunicación.
* Proporcionar soporte a los clientes mediante el manejo de consultas y quejas en alemán.
* Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver problemas.
* Registrar y actualizar la información del cliente en el sistema de la empresa.
* Identificar oportunidades de venta y hacer recomendaciones para mejorar la experiencia del cliente.
* Participar en reuniones de equipo y capacitaciones según sea necesario.
* Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y rendimiento de la empresa.
* Mantenerse actualizado/a sobre los productos y servicios de la empresa.
* Apoyar en otras tareas del departamento de Servicio al Cliente según sea necesario. * Fluidez en alemán y español, tanto verbal como escrita.
* Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
* Capacidad para trabajar bien en un equipo y adaptarse a un entorno de ritmo rápido.
* Conocimientos del sector será valorable
* Disposición para aprender y crecer profesionalmente.