Descripción del trabajo
Entre las funciones principales, caben destacar: * Gestión del pedido desde su realización hasta entrega al cliente. * Gestión de incidencias y quejas por parte de clientes respecto a productos y recepciones. * Atención al cliente tanto por teléfono como por mail respecto a incidencias varias (pedidos, pagos, productos, etc). * Recopilar información beneficiosa respecto a clientes para desarrollar la cartera de productos. * Manejar la demanda de productos por parte del cliente.
Solicitud
* Experiencia previa de 1-2 años en un puesto similar. * Conocimiento del proceso de envío - contacto con proveedores, logística, comercial, stock, central, etc. * Francés nativo/bilingüe. * Inglés avanzado. * Disponibilidad de incorporación en febrero 2024 * Rápida adaptabilidad y capacidad de aprendizaje.
Beneficios
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Dirección
Barcelona provincia
