Dirección
forma de trabajo
SalarioEstamos buscando un Representante de Atención al Cliente altamente motivado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será un apasionado por brindar un servicio excepcional al Cliente y resolver problemas de manera efectiva. Si tienes excelentes habilidades de comunicación, paciencia y una actitud orientada al Cliente, esta posición es para ti.
Responsabilidades:
- Atender de manera profesional y amable las consultas y solicitudes de los clientes a través de múltiples canales de comunicación, como teléfono y correo electrónico.
- Identificar las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones adecuadas, productos o servicios.
- Registrar y mantener un seguimiento preciso de las interacciones con los clientes en nuestra base de datos.
- Resolver problemas de manera eficiente y en tiempo real, asegurando la satisfacción del cliente.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la resolución de problemas de manera efectiva.
- Contribuir a la mejora continua de nuestros procesos de Atención al Cliente.
Requisitos:
- Opcional experiencia previa en Atención al Cliente, preferiblemente en un entorno similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal.
- Capacidad para mantener la calma bajo presión y tratar a los clientes con empatía.
- Habilidad para aprender rápidamente.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas.
Ofrecemos:
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
Si estás interesado/a en unirte a nuestro equipo y crees que cumples con los requisitos, ¡esperamos recibir tu solicitud!
