Dirección
forma de trabajo
SalarioPrecisamos incorporar a personal cuyas funciones serán las siguientes:
- Proporcionar información a los viajeros y control de las instalaciones.
- Realizar la partura y cierre de estación, si fuera necesario en el horario de prestación de servicio.
- Proporcionar información de los servicios de la estación e Inter movilidad: orientación, cartelería, etc...
- Atención pos-venta: reclamaciones, quejas, sugerencias, objetos perdidos.
- Accesibilidad, atención a las personas con movilidad reducida, de acuerdo a las indicaciones requeridas.
- Gestión de accidentes de los viajeros en la estación: Atención, partes...
- Apoyo en caso de accidentes i incidentes ferroviarios.
- Activación en caso de necesidad de los planes de Auto protección / emergencias en las formas y cometido que en los mismos se establezcan.
Estudios mínimos:
Educación Secundaria Obligatoria (se pedirá documento)
Experiencia mínima:
Al menos 1 año de atención al cliente
Requisitos:
- Indispensable plena comprensión y expresión oral y escrita en Castellano y Catalán.
- Conocimientos básicos de otros idiomas como inglés, francés, etc.
- Conocimientos de ordenador nivel usuario: microsoft office, correo electrónico, etc.
- Imprescindible poder realizar la gran aparte de la jornada caminando.
Valorable: - Valorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad, igual o superior al 33%.
- Conocimientos de prevención de riesgos laborables y de los riesgos de la actividad a desempeñar
Se ofrece
Horario:
De Lunes a Domingo (con los descansos correspondientes)
4 días de trabajo y dos de descanso.
Turnos Rotativos: 5:15h -11:20h / 11:20h - 17:25h / 17:25h - 23:45h
Jornada:
La jornada será de 32,37h semanales
Salario:
El salario por 32,37h semanales es de 981,02€ brutos/mes por 14 pagas (2 pagas dobles)
plus nocturnidad
plus festivo
Contrato:
Indefinido
