Dirección
forma de trabajo- Apoyo en el servicio de restaurante y bar: asistir a los camareros en la preparación y el servicio de alimentos y bebidas en el restaurante del hotel. Esto puede incluir tomar pedidos, servir platos, reponer bebidas y limpiar mesas según sea necesario.
- Asistencia en el departamento de mayordomía: ayudar a los huéspedes con el manejo de equipaje, tanto a la llegada como a la salida del hotel. Esto implica llevar el equipaje a las habitaciones, proporcionar información sobre las instalaciones del hotel y ofrecer asistencia en caso de necesidad. Así mismo, esto puede incluir el servicio de room service, preparación de salas para eventos especiales, gestión de solicitudes especiales de los huéspedes, entre otros.
- Mantenimiento de áreas públicas: contribuir a mantener limpias y ordenadas las áreas comunes del hotel, como el vestíbulo, el restaurante y los pasillos. Esto implica recoger basura, barrer terrazas, aspirar alfombras y realizar otras tareas de limpieza según sea necesario.
- Atención al cliente: proporcionar un servicio amable, profesional y atento a todos los huéspedes del hotel, anticipando sus necesidades y respondiendo de manera efectiva a sus solicitudes para garantizar una experiencia satisfactoria durante su estancia, acorde con los estándares de calidad del hotel.
Requisitos:
- Experiencia previa en roles similares en el sector hotelero.
- Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.
- Dominio de idiomas extranjeros. Preferiblemente inglés y francés.
- Capacidad para mantener la calma y la cortesía bajo presión.
- Orientación al servicio al cliente y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
Beneficios:
- Salario competitivo.
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en un entorno de hospitalidad de alto nivel.
