DirecciónComo Comercial de Retail de telecomunicaciones, serás responsable de impulsar las ventas y promocionar nuestros productos y servicios en los puntos de venta al por menor.
Tu principal objetivo será alcanzar y superar los objetivos de ventas, proporcionando una experiencia excepcional al cliente y representando de manera efectiva la marca en el mercado de telecomunicaciones.
Responsabilidades Principales :
Venta y Promoción :
- Cumplir con los objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
- Promover activamente los productos y servicios de telecomunicaciones, destacando las características y beneficios clave.
- Brindar asesoramiento experto a los clientes sobre los planes, dispositivos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades.
Atención al Cliente :
- Proporcionar un servicio al cliente excepcional, abordando las consultas, resolviendo problemas y garantizando la satisfacción del cliente.
- Establecer y mantener relaciones positivas con los clientes para fomentar la lealtad a la marca.
Conocimiento del Producto : (wifi marketing, conteo, gestión de espacios, megafonía...)
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y novedades en productos y tecnologías.
- Capacitarse regularmente sobre los nuevos lanzamientos de productos y servicios para brindar información precisa a los clientes.
Colaboración con el Equipo :
- Trabajar de manera colaborativa con otros miembros del equipo de ventas y otros departamentos para lograr los objetivos comerciales globales.
- Participar en reuniones de equipo y compartir las mejores prácticas.
Requisitos :
Experiencia previa (2-3 años)
Habilidades sólidas de comunicación y negociación.
Orientación al cliente y habilidades para construir relaciones.
Conocimiento básico del producto.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Enfoque proactivo y orientado a resultados.
