Dirección
forma de trabajo
SalarioEstamos buscando un/a COORDINADOR/A DE empleados para comercio ubicado en Cabrera de Mar.
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestra misión de proporcionar experiencias excepcionales a nuestros clientes!
Responsabilidades:
-Gestionar eficientemente las consultas y quejas de los clientes, asegurando respuestas oportunas y satisfactorias.
-Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, identificando oportunidades para mejorar su experiencia.
-Coordinar con diferentes equipos internos para resolver problemas y mejorar los procesos DE ATENCIÓN al cliente.
-Supervisar la calidad del servicio al cliente y proponer iniciativas para su mejora continua.
-Contribuir al desarrollo de estrategias para fomentar la lealtad y retención de clientes.
Requisitos:
-Experiencia previa de 1 año mínimo como supervisor/a.
-Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
-Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.
-Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
