DirecciónNuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones de integración y servicios avanzados de seguridad.
Con nuestros sistemas de Alarmas un hogar o negocio se convierte en un entorno tranquilo y seguro.
Cuál será tu Rol?
Asegurar la organización y cumplimiento de las políticas del equipo en materia de seguridad a fin de alcanzar y mejorar la productividad en relación a los niveles de servicio exigidos por la compañía y a los compromisos adquiridos con los clientes.
Cuáles serán tus responsabilidades?
- Supervisión de equipo de operadores / as y jefes / as de sala encargados de la monitorización de saltos de alarma y activación de protocolo de seguridad
- Supervisión y control de procesos y procedimientos en Centro de Control
- Elaboración y presentación de informes de productividad y niveles de servicio a clientes
- Verificación de información diaria y resultado de actividad
- Preparación de información para fuerzas de seguridad del Estado
- Análisis y propuestas de planes de acción, propuestas de mejora continua
- Revisión y confección de protocolos, operativas y procesos del desarrollo del servicio de acuerdo con el protocolo de seguridad
- Control de KPIs y SLAs del departamento
- Realización de cuadrantes, turnos, planificación, organización global del equipo
- Selección de nuevas incorporaciones. Estimación de personal necesario dedicado a proyectos
- Ofrecer soporte global en habilidades de gestión, herramientas y procesos de trabajo
Qué perfil necesitamos?
Formación académica CFGS, Diplomatura o Licenciatura.
Experiencia previa en Central Receptora de Alarmas y / o Centros de Control.
Experiencia de al menos 3 años gestionando equipos.
Amplios conocimientos de la Ley de Seguridad Privada.
Manejo de Paquete Office (Excel y Access).
Valorable nivel alto de inglés.
Competencias
Habilidades de comunicación
Capacidad de planificación y organización
Liderazgo
Gestión de equipos de trabajo complejos
Capacidad de resolución de problemas
Trabajo en equipo
Toma de decisiones
Qué ofrecemos?
Johnson Control ofrece un interesante paquete retributivo de acuerdo a tu cualificación y experiencia. Podrás disfrutar de un atractivo paquete de beneficios sociales como seguro de vida y accidente, y la posibilidad de optar a la Retribución Flexible, que permite obtener servicios externos, a precios pactados y con importantes exenciones fiscales contratando seguro médico, cheque guardería y tickets de comida.
Además de nuestra política salarial, la estabilidad laboral, la formación continua, la posibilidad de desarrollo profesional, y un excelente clima laboral, forman parte de nuestro paquete de beneficios para empleados / as.
También podrás disfrutar de Bus de Empresa gratuito desde Madrid Centro para acceder a nuestras oficinas centrales ubicadas en Las Rozas de Madrid si no dispones de vehículo propio.
Trabajando con nosotros serás parte de una compañía global, que acoge la diversidad, recompensa el trabajo bien hecho e inspira a las personas a alcanzar lo mejor.
En un ambiente que evoluciona constantemente, pondremos los pilares para que tú puedas desarrollar un camino profesional que sea tan único como tú.
Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de marcar la diferencia. El mundo te está esperando, y nosotros también.
Quiénes Somos?
En Johnson Controls, transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan, aprenden y juegan. Desde la optimización del rendimiento del edificio hasta la mejora de la seguridad y la comodidad, impulsamos los resultados que más importan.
Dedicados a proteger el medio ambiente, cumplimos nuestra promesa en industrias como la salud, la educación, los centros de datos y la fabricación.
Con un equipo global de 105,000 expertos en más de 150 países y más de 130 años de innovación, estamos comprometidos con la misión de nuestros clientes.
Nuestra cartera líder de tecnología y soluciones de construcción incluye algunos de los nombres más confiables de la industria, como Tyco®, York®, Sensormatic Solutions, Metasys®, Ruskin®, Titus®,Frick®, Penn®, Sabroe®, Simplex® , Ansul® y Grinnell®.
Para más información, visite .
El presente anuncio está redactado teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo.
Específicamente, tiene en cuenta el respeto a las leyes vigentes en materia de igualdad de género entre mujeres y hombres (Ley 3 / 2007).
La empresa está comprometida con la igualdad de oportunidades de acuerdo con sus políticas y normas de conducta.
