DirecciónRHONE ALPES SERVICIOS ESPAÑA forma parte del grupo multinacional francés GROUPE RAS , especializado en Servicios Profesionales de Recursos Humanos.
En GRUPO RAS contamos con Divisiones Especializadas :
- RAS EXECUTIVE : Es nuestra firma especializada en identificar, evaluar y acompañar a líderes con capacidad de influir y transformar las organizaciones del futuro.
- RAS STAFFING : es nuestra división especializada en la selección y evaluación de personas con perfiles profesionales y middle management que ocuparán posiciones de responsabilidad en las organizaciones.
- RAS TEMPO : es nuestra división especializada en Soluciones Eventuales en RRHH. Seleccionamos y contratamos profesionales para cubrir necesidades temporales.
- RAS CONSULTING : es nuestra división especializada en identificar, desarrollar e implementar las herramientas, metodología y conocimientos necesarios para capacitar, empoderar y desarrollar las habilidades directivas necesarias en las empresas del siglo XXI.
Tienes un perfil orientado al cliente? Te gustaría trabajar en una empresa en expansión?
Desde la división de RAS STAFFING , especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo proyecto profesional.
Actualmente, estamos en búsqueda de un / a Customer Service para empresa del sector de la iluminación en la zona del VALLÉS ORIENTAL.
Cuáles serán tus responsabilidades?
- Proporcionar asesoramiento y soporte a los clientes en tienda física y a través del e-commerce mediante diferentes canales .
- Gestionar y solucionar incidencias o reclamaciones de clientes.
- Procesar pedidos, devoluciones y cambios en el sistema.
- Atención postventa
- Gestión de prestashop y validación de pedidos
- Mantener actualizada la información del producto en el e-commerce.
Qué esperamos de ti?
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de iluminación.
- Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
- Conocimientos sobre gestión de e-commerce y plataformas de venta online.
- Capacidad para resolver problemas y ofrecer un servicio al cliente de alta calidad.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 9 a 18.00 y sábados rotativos (1 de cada 3)
Eres la persona ideal si tienes alta orientación al cliente, compromiso y excelentes habilidades de comunicación.
Qué te ofrecemos?
- Un equipo joven, ambiente dinámico y con presencia internacional.
- Formación continua sobre nuestros productos y tecnologías de venta.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
- Salario competitivo+ incentivos de venta + comisión por objetivos
- Servicio de restaurante
Si quieres continuar tu desarrollo profesional en el ámbito de la atención al cliente, ponte en contacto con nosotros / as, queremos conocerte!
