DirecciónRHONE ALPES SERVICIOS ESPAÑA forma parte del grupo multinacional francés GROUPE RAS , especializado en Servicios Profesionales de Recursos Humanos.
En GRUPO RAS contamos con Divisiones Especializadas :
- RAS EXECUTIVE : Es nuestra firma especializada en identificar, evaluar y acompañar a líderes con capacidad de influir y transformar las organizaciones del futuro.
- RAS STAFFING : es nuestra división especializada en la selección y evaluación de personas con perfiles profesionales y middle management que ocuparán posiciones de responsabilidad en las organizaciones.
- RAS TEMPO : es nuestra división especializada en Soluciones Eventuales en RRHH. Seleccionamos y contratamos profesionales para cubrir necesidades temporales.
- RAS CONSULTING : es nuestra división especializada en identificar, desarrollar e implementar las herramientas, metodología y conocimientos necesarios para capacitar, empoderar y desarrollar las habilidades directivas necesarias en las empresas del siglo XXI.
CUSTOMER SERVICE : Eleva la Excelencia y Contribuye a una Experiencia Inigualable!
En RAS STAFFING , especialistas en unir talentos excepcionales con empresas de primer nivel, estamos en búsqueda de un / a CUSTOMER SERVICE para incorporarse a un equipo dedicado a proporcionar una experiencia de cliente de calidad superior, en una importante empresa ubicada en la zona del VALLÉS ORIENTAL.
CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES?
Como CUSTOMER SERVICE, serás la voz de la empresa, asegurando que cada interacción con el cliente sea efectiva, amable y resolutiva.
- Gestión de pedidos y expedición de albaranes con atención a condiciones de cliente, situación de stock y plazos de entrega
- Seguimiento de facturación.
- Coordinación de expediciones y confirmación de entregas entre el operador logístico y transportistas.
- Gestión de reclamaciones de clientes por diferencias en factura.
- Logística de inventario : seguimiento de stocks e inventario en las plataformas de los operadores logísticos, movimientos de stocks y análisis de costes logísticos.
- Coordinación con el resto de los departamentos internos para la consecución de objetivos.
- Mantener los indicadores definidos al día, y analizar con periodicidad anual su evolución y establecer planes de acción correctora si la situación lo requiere.
QUÉ ESPERAMOS DE TI?
- Formación Grado Medio en Administración y Gestión o Comercio y Marketing.
- Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
- Conocimientos Ofimáticos (valorable SAP).
- Conocimiento en el área de logística y atención al cliente.
- Idiomas : inglés
- Vehículo propio.
Eres la persona ideal si tienes alta orientación al cliente, compromiso y excelentes habilidades de comunicación.
QUÉ TE OFRECEMOS?
- Contrato de 1 año con empresa por sustitución por IT.
- Horario flexible de 08 : 00 a 17 : 00h de lunes a jueves y viernes intensivo.
- Salario según valía.
- Beneficios sociales.
- Incorporación dentro de una empresa multinacional, líder en su sector.
Si estás listo / a para asumir el desafío como CUSTOMER SERVICE y quieres impulsar tu carrera en una empresa consolidada, te estamos buscando.
Envía tu CV a RAS STAFFING y únete a nuestro compromiso de proporcionar una experiencia de cliente excepcional.
