DirecciónDescripción y responsabilidades
Barcelona 22@ Poblenou, poste 100% on site.Type de Contrat : CDI.En tant qu'Agent de Support Client dans notre projet de vente d'assurance pour animaux de compagnie, vous serez responsable d'offrir une assistance exceptionnelle aux clients tout au long de leur parcours avec notre produit d'assurance.
Vous serez le premier point de contact pour les questions, les préoccupations et les demandes des clients, assurant une expérience client positive et satisfaisante.
Responsabilités : Assistance Client : Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux messages en ligne des clients concernant les produits d'assurance pour animaux de compagnie.
Fournir des informations détaillées sur les différents plans d'assurance, les couvertures, les réclamations et les conditions de politique.
Résoudre les problèmes et les préoccupations des clients de manière rapide et efficace, en garantissant leur satisfaction.
Traitement des Demandes : Traiter les nouvelles demandes d'assurance, y compr
Requisitos
Experience dans un call center
