DirecciónEmpresa del sector químico busca un / a Customer service para trabajar en Barberà del Vallès y realizar las siguientes tareas : - Ingresar, proceder y monitorear las órdenes de compra y control de calidad de los clientes / as y coordinar la entrega y los requisitos de los clientes / as : el cumplimiento de los tiempos es obligatorio.
- Gestionar y coordinar el pedido, preparar y producir de principio a fin. - Seguimiento activo de cotizaciones pendientes.
- Recibir y responder a todas las quejas de los clientes / as y hacer un seguimiento de éstas.- Crear una sólida coordinación con todos los departamentos para entender y comunicar a los clientes / as todos los requerimientos.
Colaborar con equipos internos para representar la voz del cliente / a.- Servir de enlace con el departamento de contabilidad en relación con el crédito del cliente / a.
- Gestionar las llamadas telefónicas de oficina en coordinación con los demás miembros del equipo de atención al cliente / a.
- Representar siempre a la compañía de manera profesional, tanto interna como externamente.- Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
- Buscamos a una persona con agilidad de aprendizaje, capaz de trabajar con equipos multifuncionales y con fuertes habilidades de resolución de problemas.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
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