DirecciónDescripción de la empresa
Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.
Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes : Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business Automation, Ciberseguridad y la Sostenibilidad conseguida por la Digitalización.
La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino.
Nuestros 25 años de experiencia nos convierten en una consultora innovadora, consolidada y madura que permite el desarrollo de nuestras personas, certificando continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contando con expertos en : Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo del Software.
Devoteam ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube : AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow.
CreativeTechForBetterChange
Descripción del empleo
Buscamos incorporar un IT Service Manager, con al menos 5 años de experiencia en conocimientos solidos y practica en adopción de procesos ITIL.
Gestión de Incidentes, Problemas, Cambios, Configuración y Servicios).
Buscamos una persona con los siguientes conocimientos :
- Acostumbrado a tratar con contratos, Master Service Agreements (MSA) y Statements of Service (SoS).
- Capacidad para establecer y supervisar SLA y KPI para servicios de TI.
- Resolución de problemas y orientación al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación (inglés y español).
- Reporting a la Alta Dirección.
- Acostumbrado a interactuar con terceras partes tanto locales como internacionales, vendedores, proveedores, etc.
experiencia en :
Realizar el seguimiento de los temas relacionados con ITSM.
Información adicional
Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap
