DirecciónEMPRESA DEDICADA A LA FABRICACIÓN Y VENTA DE HERRAMIENTAS Y EQUIPOS INDUSTRIALES, necesita incorporar a un / a PRODUCT SPECIALIST para su sede central en COSLADA (MADRID)
SE OFRECE :
- SALARIO A NEGOCIAR.
- Contratación INDEFINIDA.
- Horario FLEXIBLE . Entrada de 7 : 30 a 8 : 30 con salida de 16 : 30 a 17 : 30. Los viernes tenemos horario flexible también , pero salimos antes.
Si entra a las 7 : 30 sale a las 14 : 30, si no come en la empresa (si come en la empresa sale a las sale a las 15 : 05) y si entra a las 8 : 30 la salida se retrasa una hora también).
En VERANO (15 junio-14 sept) JORNADA INTENSIVA de 07 : 30 a 14.30 horas.
Entre 1 y 2 días de TELETRABAJO SEMANAL.
Posibilidad de comer en las instalaciones. Disponen de cocina / comedor. En los meses de verano no hay comedor de empresa.
FUNCIONES :
- Asegurar la SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES resolviendo lo más rápido posible los problemas técnicos que no pueden ser resueltos fácilmente por los / as técnicos / as de campo.
- Control y seguimiento de la DOCUMENTACIÓN TÉCNICA (con especial énfasis en ECBs, reparaciones y modificaciones electromecánicas especiales)
- Dar SOPORTE TÉCNICO A CLIENTES INTERNO S (técnicos, jefe / a de producto, comerciales y distribuidores) y EXTERNOS (principalmente por teléfono y si es necesario trasladarse a las instalaciones del cliente para dar una solución)
- Determinar las HERRAMIENTAS OPORTUNAS PARA DAR MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN.
- Seguimiento KPIs definidos.
- Asistir a la CAPACITACIÓN TÉCNICA realizada por la empresa del producto.
- Realizar de manera competente SESIONES DE CAPACITACIÓN A CLIENTES / DISTRIBUIDORES EXTERNOS, cuando sea necesario.
- Etc.
REQUISITOS MÍNIMOS
- Experiencia mínima de 3 años en departamentos de servicio técnico y / o similar.
- Titulación universitaria de INGENIERÍA TÉCNICA y / o similar.
- Conocimientos de comprensores y sistemas de refrigeración industrial.
- Dominio de Microsoft Office.
- Dominio alto de INGLES.
- Carnet de conducir y vehículo propio.
- Disponibilidad para realizar desplazamientos a clientes en caso de que sea necesario (25% de su tiempo)
- Residencia en Madrid y / o posibilidad de cambio de residencia.
Cumples con los requisitos solicitados?
Inscríbete!
Hace 10 horas
