DirecciónEmpresas : Aparthotel Silver
Las funciones principales del Recepcionista son : - Atención al cliente - Manejo del PMS del hotel (HMS -INFOR) - Check-in y check-out -Asignación de habitaciones -Arqueo caja - Gestión de reservas - Atención telefónica - Organizar, dirigir y coordinar al personal de limpieza - Establecer comunicaciones óptimas con el resto de departamentos para el buen funcionamiento del hotel - Atención y resolución de quejas, peticiones y sugerencias de clientes en el hotel - Facturación - Persona polivalente Incorporación inmediata.
Experiencia demostrada : De 1 a 2 años Informática a nivel de usuario Se valorará que viva cerca en Barcelona ciudad Incorporación inmediata
Requisitos : Don de gentes, amabilidad y simpatía Organización en el trabajo y facilidad de comunicación Adaptación a cualquier cambio de turno eventual que se pueda presentar en caso de bajas , ausencias o vacaciones Imprescindible catalán, castellano e inglés.
Se valorará el conocimiento de otros idiomas (francés, alemán, ruso, etc.) Buscamos una persona con buena presencia, proactividad, don de gentes, con capacidad de trabajar bajo presión, orientada a resultados y a la excelencia en el servicio.
Persona dinámica con experiencia previa en el departamento de Recepción. Facilidad de trato con el cliente, capacidad organizativa y de trabajo en equipo, buena presencia.
Experiencia en puesto similar en hoteles Imprescindible Referencias. Se valorará experiencia de usuario en PMS Recepción : INFOR
