Dirección
forma de trabajo
SalarioEntre sus funciones están:
- Recepción de las entradas y salidas de los clientes
- Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico y webs varias.
- Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, restaurantes, horarios, alrededores, otros)
- Resolver las quejas y reclamaciones.
- Auditar las facturas del día y reservas futuras.
- Comparar y ajustar el precio de las habitación según temporada y disponibilidad.
- Comprobar pagos pendientes de clientes
- Conocimientos avanzados de programas de gestión hotelera y paquete office y canva
Se requiere:
- Experiencia en el puesto
- Capacidad de resolución y adaptación
- Formación relacionada con el puesto
- Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas)
- Habilidades sociales y comunicativas
