DirecciónQuieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de una cadena en expansión?
Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro hotel Sercotel Toledo Renacimiento, donde tus principales funciones serán :
- Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
- Controlar las entradas y salidas del hotel.
- Gestionar las nuevas reservas.
- Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
- Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
- Realizar el cuadre de caja.
- Atención telefónica.
Requisitos
Qué necesitas para aplicar?
- Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares.
- Experiencia mínima de 1-2 años en la posición descrita.
- Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas, como por ejemplo el alemán).
- Conocimientos de PMS en gestión hotelera (se valorará experiencia con Opera)
- Conocimientos medios / avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel.
- Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
- Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con alta orientación al cliente.
Se ofrece
Qué ofrecemos?
- Contrato de interinidad a jornada completa para la posición de Recepcionista (40hs / semana).
- Turnos rotativos : 7-15 / 15 - 23 / 23 - 07 / 10 -18
- Salario según convenio.
- Pack de beneficios sociales Sercotel Hotel Group.
- Turnos rotativos según necesidad del hotel.
- Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional.
- Posibilidad de desarrollo profesional.
Hace 8 horas
