Dirección
forma de trabajoVen a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Toledo Renacimiento. Tus principales retos serán:
- Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
- Controlar las entradas y salidas del hotel.
- Gestionar las nuevas reservas.
- Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
- Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
- Informes de producción para dirección.
- Realizar el cuadre de caja.
- Atención telefónica
¿Qué necesitas para aplicar? - Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines.
- Imprescindible nivel avanzado de Inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas (francés, alemán, italiano etc...).
- Experiencia mínima de 1-2 años en hoteles como Recepcionista.
- Conocimiento en programas de gestión hotelera (se valorará de manera positiva experiencia con PMS Opera Cloud).
- Alta orientación al cliente, buena actitud y vocación por su trabajo.
¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido a jornada completa para trabajar como Recepcionista (40 hs).
- Salario según convenio.
- Turnos en horario de mañana, tarde y nohe
- Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo.
- Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
