Responsable De Call Center/Contact Center

H10 Hotels precisa incorporar a un / a Responsable de Call Center / Contact Center, en nuestras Oficinas Corporativas de Barcelona.

Las funciones a desarrollar serán : * Supervisión de las tareas de los / as agentes de reservas.* Coordinación de los objetivos periódicos del equipo.

• Tareas propias de la gestión de equipos.* Contacto diario con la central de reservas externa.* Atención telefónica y recepción de emails.
• Informar sobre tarifas de precios y realizar las reservas para nuestros hoteles.* Contacto diario con los hoteles.
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