Rmt- Incident Manager - Inglés

ZEMSANIA - RMT INCIDENT MANAGER

Zemsania busca un "Incident Manager" con 2 años de experiencia en Servicenow, para unirse a nuestro equipo! Somos una multinacional con más de 20 años de experiencia en la selección de perfiles tecnológicos.

Contamos con presencia tanto nacional como internacional.

Responsabilidades :

• Gestión de incidentes de forma eficiente y oportuna.
• Coordinación con equipos técnicos para resolver problemas.
• Identificar y documentar incidentes y problemas.
• Asegurar la calidad y cumplimiento de los procesos de gestión de incidentes.
• Elaborar informes y análisis de incidentes.

Requisitos :

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de incidentes.
• Conocimiento en herramientas de gestión de incidentes (ej. ITIL, ServiceNow).
• Nivel alto de inglés.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Certificaciones en gestión de incidentes (deseable).
• Guardias rotativas 24 / 7

Ofrecemos :

• Contrato a tiempo completo. con Zemsania Global Group
• Salario competitivo.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, no dudes en postularte!

Únete a Zemsania y forma parte de una empresa líder en tecnología!