Dirección
forma de trabajo
Salario•Soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias.
•Instalaciones hardware y software en puestos de clientes.
•Mantenimiento y reparación hardware siguiendo los parámetros establecidos.
•Documentación de guías de uso para usuarios.
•Resolución de consultas sobre el software instalado en los equipos de usuario final (sistema operativo, paquetes ofimáticos, correo electrónico, …)
•Manejo sobre paquetes ofimáticos. Formación "in-situ" a usuarios finales en el uso de herramientas ofimáticas.
•Analizar, identificar y adelantarse a las necesidades de los equipos científicos comunes para evitar incidencias en su servicio.
•Generación de informes de seguimiento.
•Conocimiento en PHP, HTML y CSS
•Mantenimiento y Reparación hardware siguiendo los parámetros establecidos.
•Ubicación y conexionado de equipos.
•Traslado de equipamiento común para realizar los trabajos necesarios.
•Configuración de electrónica y servicios de red.
•Administración de sistemas de entornos Windows, Linux, y MAC.
•Será muy conveniente haber obtenido una certificación oficial de Microsoft, así como tener experiencia demostrable en el manejo del resto de los sistemas operativos de usuario del CFMAC (Linux y MacOS)
•Manejo de herramientas ticketing (remedy, GLPI, easyvista, etc…)
•Nociones sobre VOZ IP y telefonía analógica
•Gestión de Active Directory & Exchange (cualquier versión reciente 2012, 2016, 2019)
•Conocimiento cableado estructurado (parcheo tomas, crimpado)•Experiencia mínima 3 años en puesto similar
•Ciclo formativo de grado superior en el ámbito de la informática o las telecomunicaciones
•Persona con capacidad de organización, que sepa priorizar tareas, resolutiva, etc.
