DirecciónZemsania - Técnico de Soporte L2
Hola! En Zemsania estamos en búsqueda de dos personas con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo como Técnicos de Soporte L2.
Si tienes al menos 2 años de experiencia y conocimientos en telecomunicaciones, esta oferta es para ti!
Sobre Zemsania
Somos una empresa líder en el sector de las tecnologías de la información y la comunicación, comprometida con la innovación y la excelencia en el servicio al cliente.
En Zemsania, promovemos un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y lleno de oportunidades de desarrollo profesional.
Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa en constante crecimiento!
Descripción del puesto
Como Técnico de Soporte L2 en Zemsania, serás responsable de brindar soporte Técnico de nivel 2 a nuestros clientes, resolviendo incidencias y garantizando la estabilidad de los sistemas y la infraestructura de telecomunicaciones.
Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno desafiante y en constante evolución, aportando tus conocimientos y habilidades para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Responsabilidades principales
- Responder y resolver incidencias técnicas de nivel 2 en sistemas y redes de telecomunicaciones.
- Colaborar con el equipo técnico para identificar y solucionar problemas de forma proactiva.
- Documentar las incidencias y soluciones, manteniendo un registro preciso de las actividades realizadas.
- Proporcionar asesoramiento técnico a clientes internos y externos, garantizando un servicio de alta calidad.
Requisitos
- Experiencia comprobada en soporte Técnico de al menos 2 años.
- Conocimientos y formación en telecomunicaciones.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multitarea.
- Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Certificaciones o estudios relacionados con soporte técnico y telecomunicaciones serán valorados.
Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo desafío profesional, no dudes en enviar tu candidatura! En Zemsania, valoramos el talento, el compromiso y la pasión por la tecnología.
Ofrecemos un entorno de trabajo estimulante, oportunidades de desarrollo y un paquete salarial competitivo.
Únete a Zemsania y forma parte de nuestro equipo de Técnicos de Soporte L2!
Nota : Esta oferta está dirigida a candidatos con residencia en España
