DirecciónBuscamos un perfil Técnico / a Helpdesk de Soporte a usuarios / as, para importante empresa ubicada en Barcelona.
Si tienes experiencia dando soporte a usuarios / as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.
Tareas
Resolver incidencias y peticiones IT de forma presencial en el puesto de trabajo y por vía remota.
También deberás de desplazarte entre sedes, con vehículo de empresa.
Requisitos
- Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1
- Carnet de conducir (para conducir el coche de la empresa)
- CFGS Informática o similar, o conocimientos equivalentes
- Compromiso con el puesto de trabajo
- Conocimientos y experiencia en :
o Active Directory, altas, bajas, permisos.
o Gestión usuarios VPN
o Servidores (nivel básico / intermedio)
o Helpdesk
o Herramientas de acceso remoto (Logmein,Teamviewer...)
o OS : windows, mac
o Dispositivos móviles : Android e IOS
o Microsoft Office 365
o Telefonía fija vozIp
o Hardware (montaje y configuración de equipos) y software
o TCP / IP
o Herramientas de ticketing, como JIRA, Zendesk, OTRS, Remedy, etc, etc)
Don de gentes y facilidad de trato con los / as usuarios / as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.
Beneficios
- Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano
- Contrato indefinido
- Lugar de trabajo : Presencial en Barcelona
- Jornada completa. De lunes a viernes de 9 a 18h.
- Salario de 21.000€ brutos anuales, revisables a los 6 meses
- Ticket restaurant
- 1 certificación oficial al año pagada por SOSMATIC
- Movistar salud
Sobre nuestra compañía :
Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7.
Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad.
El contact center, es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial.
ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad.
Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. Lo vemos?
