- Atención telefónica de los clientes del grupo.
- Captación de leads de clientes que se reciban vía email o llamada, y redirección de éstos al equipo comercial para su gestión.
- Emisión de llamadas para valoración de experiencia de cliente.
- Costumer Experience.
- Resolución de requerimientos de nuestros clientes. Así como, gestionar situaciones críticas.
Idiomas necesario:
- Catalán y castellano hablado y escrito correctamente.
- Inglés nivel alto.
Oficinas ubicadas en Paseo de Gracia, Barcelona.
Horario de trabajo: de lunes a viernes de 14 a 21
salario: 1200€b/mes aprox-.
Requisitos:
- Experiencia previa en puestos similares de atención al cliente telefónico.
- Buscamos gente orientada a las personas y apasionada por la atención al cliente.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.