Dirección
forma de trabajo
SalarioBuscamos a una persona proactiva y dinámica para unirse a nuestro equipo en el Departamento de Costumer Service, como Agente de Atención al Cliente.
Las funciones a realizar serán las siguientes:
· Atención al cliente. Recepción de llamadas.
· Tramitación de pedidos.
· Seguimiento de los envíos a través de diferentes plataformas.
· Gestión y seguimiento de incidencias.
· Servicio post-venta.
· Gestión Documental.
Requisitos:
· Experiencia previa entre 1 y 2 años, en Atención al cliente, preferiblemente e-commerce.
· Habilidades de comunicación verbal y escrita.
· Persona resolutiva y con habilidad para trabajar en un entorno dinámico.
· Se valorarán conocimientos básicos en herramientas de CRM (SAGE Murano)
