Un servicio exclusivo para un cliente único.
Caetano Cuzco, Concesionario Oficial BMW busca incorporar un / a Asesor / a de Servicio a su equipo de posventa en Madrid.
Cuáles serán tus tareas?
- Asesorarás al cliente de todos los aspectos del servicio que necesita, realizando una recepción directa junto al vehículo y aportando las explicaciones técnicas necesarias.
- Gestionarás las órdenes de trabajo, supervisando plazos de reparación y confirmando cada acción con el cliente.
- Potenciarás la venta DE SERVICIOs del taller apoyándote en las campañas existentes.
- Te encargarás de todos los aspectos de la entrega del vehículo : comprobando los trabajos realizados, la factura, seguimiento y explicación de cada detalle al cliente.
- Fidelizarás al cliente mediante seguimientos que verifiquen su nivel de satisfacción desarrollando tu trabajo de acuerdo a los estándares de calidad existentes.
Deberás aportar :
- Mínimo 2 años de experiencia realizando funciones similares.
- Capacidad para tratar con clientes Premium.
- Dinamismo y rápida respuesta ante imprevistos.
- Aptitud para planificar y organizar tareas.
- Orientación a resultados y perfil comercial.
Quieres formar parte de nuestro equipo de Posventa?
Si tienes pasión por los clientes, y te apasiona el mundo del automóvil, te estamos esperando.
Trabajarás con uno de los mejores equipos del sector en la Red Oficial de Concesionarios BMW-MINI. Además, te beneficiarás de un interesante paquete retributivo y formación continua.