Gestor De Back Office Inmobiliarias Madrid (Madrid)

Securitas Seguridad España S.A., precisa incorporar un/a Gestor de Back Office Inmobiliarias en Madrid:Funciones:Gestionar la relación con cliente.Atención, registro, solución y cierre de incidencias y reclamaciones del cliente.Realizar el seguimiento de la implementación operativa de la solución / propuesta de seguridad (seguridad electrónica, Mobile, vigilancia presencial estática y dinámica, vigilancia remota, SOC, etc.).Realizar el seguimiento administrativo de los trabajos realizados en el cliente.Gestionar, controlar y tramitar los procesos de facturación.Recopilar la documentación necesaria para los proceso del departamento.Gestionar los cobros, si procede.Seguimiento de KPIs y SLAsCualquier otra función derivada de su ámbito de responsabilidad.

Requisitos mínimosEstudios: Titulación de grado en Marketing y Ventas, Económicas, ADE o similares.Conocimientos: Microsoft Office: nivel alto especialmente en el manejo de Excel; Inglés nivel avanzado.Requisitos mínimosFormación: Ciclo Formativo de Grado Medio.Conocimientos: Nivel alto de Microsoft Office; nivel avanzado de Excel y nivel usuario de Access.Experiencia: Al menos 1 año demostrable en puestos similares en el sector de Real State (Inmobiliaria)Otros: Residir en Madrid. Disponibilidad horaria.Requisitos deseadosFormación: Ciclo Formativo de Grado Superior. Formación relacionada con la gestión de clientes.Conocimientos: Idiomas, se valorará especialmente el conocimiento de inglés. Navision, Mastermind y plataformas de facturación.Experiencia: En el sector de la seguridad privadaSe valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Ofrecemos: Estabilidad laboral y formación continua. Desarrollo profesional en un contexto internacional.