DirecciónJob Description
BUSCAMOS : Gestor Servicios Mantenimiento & Front End
FUNCIONES TAREAS & CONOCIMIENTOS :
Profesional con experiencia contrastada como Gestor de Servicio de Mantenimiento y Desarrollo de Aplicaciones Front y Mercado
Funciones & Tareas
En dependencia del Responsable de Aplicaciones Front End, tendrá interlocución directa con :
Proveedores externos, responsables del mantenimiento y evolución de las aplicaciones dentro de su ámbito.
Gestores de servicio, tanto de la propia organización TIC, como de la organización TIC Corporativa.
Responsables de área.
Tareas
Seguimiento de actividad operativa del servicio (correctivos, evolutivos, peticiones de servicio)
Seguimiento del servicio (ANS, seguimiento periódico de proveedor, gestión de alegaciones, seguimiento de cumplimiento de clausulado del contrato).
Aseguramiento de la calidad del servicio en coordinación con el proveedor y con las funciones de calidad (Oficina QMO).
Coordinación del servicio con el resto de las funciones clave (DevOps, Operaciones, SMO, Aplicaciones Corporativas) coordinación de despliegues, pases a producción, integraciones con otros sistemas, etc.
Coordinación con el proveedor de las actividades de estimación de demandas que impacten a las aplicaciones dentro del perímetro del servicio.
Planificación de reuniones periódicas de seguimiento del servicio (internas TIC y con el negocio) liderazgo y coordinación, preparación y seguimiento de actas.
Coordinación del Servicio con aquellos proyectos que impacten a las aplicaciones dentro del perímetro del servicio (en coordinación con el jefe de Proyecto).
Aseguramiento del traspaso de aplicaciones de proyecto a servicio.
Reporte del Servicio al responsable de Aplicaciones Cross y a la Dirección TIC.
Coordinación de aquellas incidencias críticas del servicio que requieran un foco particular.
Seguimiento de la cartera de evolutivos y de los evolutivos más relevantes dentro del servicio.
Conocimientos Tecnológicos & Experiencia en :
Arquitecturas cloud (AWS, Azure),
APIs
CRM Dynamics
Arquitecturas web
Conocimientos & Experiencia Valorable
Experiencia con aplicaciones en el ámbito de una Comercializadora
OFRECEMOS :
- Contrato en modalidad Freelance Full time
- Oferta económica : 260€ / 320€ jornada + IVA (según experiencia aportada)
- Proyecto de Larga Duración. Recurrencia en Proyectos
- Localización : Madrid (Smart Working : mixto 50% presencial, 50% teletrabajo)
- Incorporación : Inmediata
