Dirección
forma de trabajo
Salario- Manejo de sistemas de reserva: Gestión de plataformas web (Booking, Airbnb, Vrbo y Expedia), contacto con TTOO.
- Coordinación de check-ins y check-outs: Facilitar el proceso de entrada y salida de los huéspedes de manera fluida y efectiva.
- Gestión de las relaciones con huéspedes: Facilitar una comunicación efectiva y mantener relaciones positivas además de un ambiente armónico durante su estancia. Ser el vínculo principal para atender sus consultas, gestión y resolución de problemas o inconvenientes. Asegurar que el huésped se sienta tan atendido como en casa.
- Coordinar limpiezas con el equipo de aseo: La gestión eficiente incluye la coordinación con el equipo de limpieza para mantener la propiedad en condiciones impecables. Programar y supervisar la limpieza regular, asegurando un ambiente habitable y agradable para los huéspedes. Inspección continua del estado de la propiedad e inventario de los bienes dentro de los apartamentos turísticos.
- Coordinar el mantenimiento de la propiedad: Mantener la propiedad en condiciones óptimas, gestionar la actividad de proveedores de servicios para mantener en condiciones ascensores, calderas, equipos de aire acondicionado, programar reparaciones o gestionar servicios de renovaciones cuando sea necesario.
Será tomado en cuenta:
-Experiencia con Mews PMS y Salesforce.
-Manejo de MS Office; Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Google Drive, Google suite for business, Microsoft Outlook.
-Manejo de Inglés fluido.
-Tercer o cuarto idioma.
-Permiso de conducir (Carnet B).
-Experiencia previa en el sector.
