DirecciónSobre la posición :
En la posición de Quality Excellence Sales Specialist para la categoría de productos personal care, tendrás la responsabilidad de gestionar los temas relacionados con calidad para todo el surtido de la categoría y los diferentes distribuidores de la región de Iberia (Marca propia y Marca de Distribuidor) bajo la óptica del cliente / mercado.
Estamos buscando personas que personifiquen nuestros valores, no tengan miedo de desafiar, innovar, experimentar y moverse a un ritmo rápido.
Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestros productos y a nosotros mismos. Si es usted, nos encantaría hablar.
Qué harás
- Gestionar todas las acciones relacionadas con incidencias de calidad desde el consumidor / cliente hasta la implementación del plan de acción de la fábrica y la resolución de problemas para cada queja de Calidad TD (Todos los días) recibida.
- Apoyar en las investigaciones representando a la organización de Sales&Market en áreas más técnicas de las Quejas de Calidad de Alfa - Definición de Especificaciones de Producto .
- Para todo tipo de reclamaciones, elaborar un informe comprensible para el departamento de Compras y / o Prescripción / otros distribuidores, que permita hacer un seguimiento del estado de la investigación de las reclamaciones.
- Participar en la investigación de las reclamaciones con las fábricas y el departamento de desarrollo de producto, y elaborar informes de Rout Cause Analysis para ser compartido con el cliente.
- Actualizar el informe estadístico de quejas para la categoría de Consumer Tissue.
- Elaborar Fichas Técnicas (Product Data Sheet) y actualizar la información en base a las demandas del cliente, necesidades del negocio / cambios de productos.
- Participar activamente en el proceso de validación del producto para garantizar que se cumplan las especiaciones Alfa y TD definidas.
- Coordinar y armonizar todas las acciones de mejora continúa implementadas en las diferentes plantas de fabricación de Essity para los productos de la categoría de Personal care, específicamente para productos determinados.
- Liderar de cara el cliente, auditorías de calidad ( Decálogos ) en las fábricas de Essity para la categoría de Personal care.
- Liderar reuniones periódicas de calidad con todas las plantas de fabricación de productos del cliente principal de Essity (grupos de trabajo).
- Asegurar que todos los empleados de Essity que se ocupan de los productos del cliente están totalmente alineados con el modelo y expectativas de éste.
- Mantener actualizada la base de datos de análisis de los parámetros de desempeño de los productos para el surtido del cliente y productos de la competencia (según recomendaciones de RBM)
Que requisitos solicitamos
- Grado universitario Ingeniería Química o equivalente
- Valorable conocimiento de getsión de auditorías
- Mínimo dos años de experiencia en áreas relacionadas con calidad en entorno de proceso industrial
- Orientado al cliente
- Autonomía
- Capacidad de resolución de problemas
- Nivel fluido en inglés
- Paquete office avanzado especialmente en Excel
- Capacidad organización
- Capacidad de liderazgo : capaz de liderar temas de calidad ante el cliente.
- Colaboración y trabajo en equipo
Que ofrecemos
En Essity, creemos que cada carrera es tan única como el individuo y capacitamos a los empleados para alcanzar su máximo potencial en una cultura ganadora motivada por un poderoso propósito.
Ambiente de trabajo colaborativo y afectuoso Empoderamiento Impacto laboral Trabajar con un propósito poderoso Aprendizaje individual y desarrollo Salud y seguridad Responsabilidad social Innovación
Essity es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los aspectos del empleo, incluida la decisión de contratar, promover, disciplinar o despedir, se basarán en el mérito, la competencia, el desempeño y las necesidades comerciales.
No discriminamos por motivos de raza, color, religión, edad, discapacidad física o mental, embarazo, orientación sexual.
Buscamos reclutar, desarrollar y retener a las personas más talentosas de un grupo diverso de candidatos.
Together, we are improving lives, every day.
Working at Essity is not just a career; it is a chance to directly make the world a healthier, more hygienic and safer place.
With impactful innovations coupled with sustainable solutions, we strive to reach more people every year with the necessary and essential solutions for well-being.
