DirecciónEmpresas : Hotel Ocean Drive Barcelona 5*
Ocean Drive Barcelona precisa incorporar un / a recepcionista. Las funciones son las siguientes : - Recepción y registro de clientes;
atender sus peticiones de una forma genuina y profesional. - Funciones de atención al cliente y anticipación a sus necesidades.
- Facturación, cobro y cierre de caja. - Tareas de concierge ofreciendo información precisa, así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
- Gestión de las reclamaciones, los clientes y solución de las incidencias de forma empática y resolutiva. - colaboración en la gestión de reservas.
- Atención telefónica. - Contacto con el resto de departamentos del hotel para el correcto funcionamiento. - Velar por la seguridad del establecimiento.
Requisitos :
Hace menos de 1 hora
