DirecciónRecepcionista Hotel
Número d'oferta 356688
Publicat - Modificat 14 / 02 / 2024 - 14 / 02 / 2024
Localització Santa Susanna
Ocupació 4422 - Recepcionistes d'hotels : Recepcionistes d'hotels
Tasques específiques Experiència en atenció al client en sector hotels. Francès i Anglès nivell alt. Coneixements de software de gestió hotelera i office.
Tasques desenvolupar Registrar els clients que arriben a l'hotel, assignar habitacions, verificar el crèdit del client i lliurar les claus de l'habitació.
Subministrar informació sobre els serveis de l'hotel i els serveis disponibles en la comunitat. Subministrar informació sobre la disponibilitat d'allotjament i realitzar la reserva d'habitacions.
Respondre a les sol·licituds dels clients relacionades amb els serveis d'habitació i manteniment i les reclamacions. Anotar i verificar els comptes dels clients, mitjançant ordinador o manualment, a fi de realitzar els càrrecs.
Rebre i transmetre missatges en persona o mitjançant el telèfon o una centraleta. Revisar les factures dels clients que abandonen l'hotel i realitzar el cobrament.
Requisits
Obligatoris
Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Avançat
Llengua Anglès - Nivell Independent B2
Francès - Nivell Independent B2
Recomanables
Branca C.Formatiu Grau Superior
o Hostaleria i Turisme
Branca Títol universitari Turisme
Informació d'interès
Data d’incorporació 02 / 03 / 2024
Horari torns rotatius
Contracte
Tipus Fix discontinu
Durada Més de 3 i menys de 6 mesos
Prorrogable Sí
