DirecciónRegional Manager | Retail
- Todo listo para tu nueva aventura?
- Preparado para transformar tu vida y avanzar en tu carrera? Blue Banana Brand te invita a unirte a nuestro equipo, donde nuestra principal misión es empoderar a las nuevas generaciones a hacer de su vida una aventura.
- Te identificas con nuestra pasión y propósito? Si es así, sigue leyendo y descubre cómo puedes ser parte de esta emocionante misión que va más allá de lo convencional. 👇
- Cuáles serán tus contribuciones?
- Inspirar, guiar y motivar a los equipos de tiendas y Área Managers hacia el logro de objetivos comunes.
- Desarrollar y fortalecer las habilidades de liderazgo de los Área Managers a través de orientación y desarrollo continuo.
- Propuestas de mejora e implementación de políticas de desarrollo del talento en el área de Retail.
- Enfoque en la mejora continua de procesos, procedimientos y operativas escalables y eficientes.
- Profesionalización del equipo de Área y Store Managers.
- Implementación y seguimiento del modelo retributivo, y propuestas de mejora o corrección ante desviaciones notables.
- Desarrollar y ejecutar planes estratégicos para alcanzar objetivos específicos marcados por la retail manager.
- Analizar datos y tendencias a nivel canal para tomar decisiones informadas que impulsen el rendimiento y la rentabilidad.
- Implementación de pruebas de concepto, impulso de ventas y procesos de atención al cliente.
- Conocimiento profundo de cuentas de explotación, kpis, análisis de datos y tendencias.
- Monitorización al detalle del canal de ventas retail.
- Seguimiento de presupuesto asignado.
- Transmitir información de manera clara y precisa, tanto one to one, como hacia el canal e interdepartamental, fomentando la comunicación abierta.
- Facilitar reuniones efectivas y garantizar la retroalimentación regular con los Área Managers y el personal de tiendas.
- Impulsar canales de comunicación, subida y bajada de información encaminada a mejorar la experiencia del cliente y los resultados.
- Uso de herramientas digitales y canales corporativos adecuados en la interlocución diaria.
- Seguimiento riguroso de las guías visuales, presentaciones corporativas y líneas de brand y mk BBB.
- Garantizar un servicio al cliente excepcional en todas las tiendas de la compañía.
- Implementar medidas para mejorar la satisfacción y retención de clientes.
- Recogida de evidencias en pv encaminadas a mejorar la experiencia del cliente.
- Foco en la experiencia omnicanal BBB, colaborando con el resto de dptos de ventas y de soporte en dicho objetivo.
- Análisis al detalle de fuentes de información sobre el comportamiento del cliente (My Business, Nps, Mistery).
- Identificar oportunidades de desarrollo para el personal y liderar la implementación de programas de formación.
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
- Desarrollar el mejor equipo de AM y SM para BBB.
- Mentorizar al equipo de AM.
- Trabajar en equipo con el área de People.
- Liderazgo fuerte y habilidades de gestión de equipos.
- Experiencia en desarrollo e implementación de estrategias regionales.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para influir positivamente.
- Orientación al cliente y enfoque en resultados medibles.
- Capacidad para tomar decisiones informadas en situaciones desafiantes.
- Persona altamente orientada a resultados
- Persona orientada al detalle.
- Experiencia demostrable previa en roles de gestión en el sector retail (gestión de equipos de 3 área manager).
- Licenciatura en Administración de Empresas, Gestión o campo relacionado.
- Disponibilidad para viajar un 60% del tiempo.
- ️ Estilo X: Accede a todos nuestros productos con un 50% de descuento desde el primer día y disfruta de bonos de regalo por temporada. ¿Lo mejor? También puedes compartir un 15% de descuento con tus personas más cercanas.
- ️ Evoluciona con nosotros: En blue banana, las personas son el centro. Cada persona vive su propio viaje profesional, con feedback constante, a través de nuestro adventure carrer plan personalizado y formación continua.
- ️ Cuidamos de ti: Priorizamos la salud con nuestro programa de bienestar. Gympass ofrece experiencias únicas para cuidar cuerpo y mente. Además, el día de tu cumpleaños es para disfrutarlo, ¡aquí lo tendrás libre!
- ️ Teambuildings épicos: Inspiramos a nuevas generaciones y a nuestros trabajadores a hacer de su vida una aventura con eventos únicos y nuestras blue banana expert talks, donde podrás escuchar y sacar inspiración de grandes profesionales alineados con nuestra marca.
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- ️ Comunicación y transparencia 360º: Nos encanta escuchar y debatir, trabajando con pasión y humildad para superarnos cada día. Te sentirás parte integral del proyecto con detalles de nuestro crecimiento compartidos en nuestras Quarterlys y resúmenes mensuales.
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