DirecciónCamiral Golf and Wellness, busca para eldepartamento de Housekeeping un / a subgobernanta.
Tareas
- Funciones yresponsabilidades :
- Asignación de tareas de trabajo para camareras de pisos,valet de pisos y camareras de zonas nobles.
- Asegurarse de controlar el estado de todas lashabitaciones del hotel, y de que cada día todas las áreas delresort quedan debidamente cubiertas.
- Asegurarse de que todas las camareras de pisos conocensus tareas y revisar todas las habitaciones para alcanzar ymantener los más altos estándares de presentación, servicio ymantenimiento.
- Reportar debidamente a losdepartamentos correspondientes (mantenimiento, directora dehabitaciones, recepción) cualquier incidencia de mantenimiento, afin de bloquear habitaciones con necesidad dereparación.
- Revisar zonas comunes, pasillos,halls, office, baños de clientes, salas de reuniones dandodirectrices al personal de limpieza de zonas nobles a fin demantener los mejores estándares de decoración, limpieza ymantenimiento en todas las áreas del resort.
- Puntear y enviar a servicio de tintorería las demandasrealizadas por huéspedes.
- Informar y controlarnecesidades de ameninites, productos de limpieza etc a fin derealizar los pedidos puntualmente.
- Controlar yreportar estados de uniformidad y presentación de personal depisos.
- Coordinar con departamentoscorrespondientes los servicios de limpieza de restaurante, y salasde reuniones.
- Informar y coordinar evoluciónde limpieza de zonas para asegurar que recepción está debidamenteinformada, y evitar problemas de último momento.
- Control y coordinación de servicios de cobertura ytratamientos vip a alojados.
- Control ycoordinación de servicios especiales a alojados, como cunas, camassupletorias, carta de almohadas etc.
- Formacióny entrenamiento de camareras de pisos, asegurándonos de que seexplican tareas especiales y se apoya la mejora de la calidad deltrabajo.
- Control y gestión de propiedadesperdidas.
- Asignación y control de llavesmaestras.
- Asignación de tareas especiales acamareras de guardias, valet de pisos y camareras depisos.
- Control de calidad y reporte decualquier incidencia con productos de limpieza, calidad de ropa decama, amenities etc.
- Chequear y coordinar eltrabajo semanal asegurándose que cada día estamos cubiertos para eldía siguiente, valorando aumentos de ocupación, o disminuciones,salidas tardías o llegadas tempranas a fin de advertir si se han derealizar modificaciones de horarios del departamento.
Requisitos
Nivel de estudios terminado : FP I con titulación enHostelería y Turismo (imprescindible)
Idiomas :
Inglés avanzado (valorable)
Castellano (imprescindible)
Catalán (valorable)
Tiempo de experiencia : menos de 2años, imprescindible en posición similar, en hotel de 5 estrellas,gestionando un equipo de mínimo 15 personas.(imprescindible)
Trabajoen equipo
Habilidadescomunicativas y organizativas
Excelente servicio al cliente y resolución deconflictos
Flexibilidad
Imprescindible vehículo para acceder al Resort
Beneficios
- Jornada : completa y seguida
- Tipo decontrato : sustitución
- Incorporacióninmediata
- Jornada laboral de lunes adomingo
- Horario : intensivo rotativo
- Posibilidad de usar las instalaciones de Camiral Golf andWellness y descuentos en hoteles, Wellness, tienda yrestaurantes
- Servicios médicos / descuentosgasolina
Camiral Golf and Wellness is placedin 540 hectares of Mediterranean forest and located just one hourfrom Barcelona, with many national and international road, rail andair connections and just 20 minutes from the historic town ofGirona.
Opened in 1999, Camiral quickly established aninternational reputation for outstanding quality.
The 36-hole resort also offers two accommodation options the 5* Hotel Camiral, a member of The Leading Hotels of The World,and LAVIDA Hotel, aimed at the active traveller.
At its heart isthe Wellness Centre (opened in 2021) that offers personalisedhealing and high-tech treatments, akin to those found at specialistclinics and elite athletic facilities.
In addition, the EuropeanTour Destination comprises a discreet, low-density real estatedevelopment, with first-class leisure facilities and a selectnumber of villa plots, stylish modern semi-detached villas, andluxury apartments.
