Dirección
forma de trabajo
SalarioDescripción del Puesto:
Estamos buscando un Supervisor de Servicio Nocturno motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de supervisar las operaciones nocturnas, garantizar la entrega de un servicio de alta calidad y mantener un ambiente de trabajo positivo. Si tienes pasión por la hospitalidad, excelentes habilidades de liderazgo y un ojo agudo para los detalles, te invitamos a postularte.
Responsabilidades:
- Supervisar y coordinar las operaciones de Servicio nocturno, incluyendo asignaciones de personal y priorización de tareas.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de la empresa en cuanto a calidad de Servicio, limpieza y seguridad.
- Capacitar y orientar al personal para mejorar sus habilidades y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
- Gestionar consultas, comentarios y preocupaciones de los clientes con profesionalismo y eficiencia.
- Colaborar con otros departamentos para optimizar la eficiencia operativa general.
- Mantener los niveles de inventario y ayudar en la solicitud de suministros según sea necesario.
- Manejar problemas escalados y proporcionar soluciones oportunas.
Mantener un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Calificaciones:
- Experiencia previa en un rol de supervisión o gerencial dentro de la industria de la hospitalidad.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Fuertes habilidades organizativas y capacidad para realizar múltiples tareas.
- Conocimiento de las operaciones de Servicio nocturno y tendencias de la industria.
- Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches y fines de semana.
- Habilidades para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
